শর্তাবলী ও ডেলিভারি

সবকিছু (shobkichhu.com) – শর্তাবলী

সবকিছু (shobkichhu.com) ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন৷

1. পাইকারি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা প্ল্যাটফর্ম:

সবকিছু (shobkichhu.com) হল একটি পাইকারি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা প্ল্যাটফর্ম, এবং এই ওয়েবসাইটে দেওয়া সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি একটি ব্যবসায়িক সত্তা বা পাইকারি লেনদেন পরিচালনা করার জন্য যোগ্য একটি ব্যবসায়িক সত্তার প্রতিনিধিত্ব করছেন।

2. পণ্য ক্যাটালগ:

আমাদের বিস্তৃত পণ্য ক্যাটালগ, ৩০ – ৪০টি বিভাগে ৪০ হাজারেরও বেশি পণ্য সমন্বিত, শুধুমাত্র ব্যবসা-থেকে-ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। ওয়েবসাইটে দেওয়া তথ্য সাধারণ রেফারেন্সের জন্য, এবং আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোনো পণ্য পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

3. অর্ডার এবং পেমেন্ট:

সবকিছু (shobkichhu.com)-এ একটি অর্ডার দেওয়া এই শর্তাবলীর অধীনে পণ্য কেনার অফার গঠন করে। আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো আদেশ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সমস্ত অর্থপ্রদান অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অনুসারে করা উচিত।

5. গুণমানের নিশ্চয়তা:

আমরা আমাদের পণ্যগুলির জন্য সর্বোচ্চ মানের মান বজায় রাখতে গর্বিত। যাইহোক, ক্রেতাদের জন্য তাদের যথাযথ অধ্যবসায় পরিচালনা করা এবং তাদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য পণ্যের উপযুক্ততা যাচাই করা অপরিহার্য। কোনো মানের সমস্যা বা অসঙ্গতি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে অবিলম্বে রিপোর্ট করা উচিত।

6. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা:

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

7. মেধা সম্পত্তি:

লোগো, ট্রেডমার্ক, ছবি এবং টেক্সট সহ সবকিছু (shobkichhu.com) এর সমস্ত বিষয়বস্তু এবং উপকরণ মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সবকিছু (shobkichhu.com) এর সম্পত্তি থেকে যায়। কোন অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রজনন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়.

8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

সবকিছু (shobkichhu.com) কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, আনুষঙ্গিক, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা ব্যবহার বা আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্যগুলি ব্যবহার করার অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত।

9. ক্ষতিপূরণ:

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি ক্ষতিপূরণ এবং ক্ষতিপূরণ করতে সম্মত হন সবকিছু (shobkichhu.com), এর সহযোগী, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার ফলে বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ফলে যেকোন দাবি, ক্ষতি, দায়, ক্ষতি, খরচ বা খরচ থেকে। শর্তাবলী।

10. সংশোধনী:

সবকিছু (shobkichhu.com) পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোন সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার পরে কার্যকর হবে৷ যেকোনো আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

11. পরিচালনা আইন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিরোধ বাংলাদেশের আদালত দ্বারা একচেটিয়াভাবে সমাধান করা হবে।

12. যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সবকিছু (shobkichhu.com) ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। পাইকারিসেল কে আপনার বিশ্বস্ত পাইকারি অংশীদার হিসেবে বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ!

রিফান্ড নীতি:

সবকিছু (shobkichhu.com) এ, গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, তবে আমরা একটি বিরামহীন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ঝামেলা-মুক্ত ফেরত নীতি অফার করি। আমাদের ফেরত প্রক্রিয়ার জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা পড়ুন:

1. ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা:

অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, আপনাকে অবশ্যই ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার আপনার অভিপ্রায় সম্পর্কে আমাদের অবহিত করতে হবে।

পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে, তার মূল প্যাকেজিংয়ে এবং প্রাপ্তির মতো একই অবস্থায়।

2. ফেরত প্রক্রিয়া:

ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, অনুগ্রহ করে 01723474129 এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

একবার আপনার ফেরত অনুরোধ গৃহীত এবং অনুমোদিত হলে, আমরা আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশাবলী প্রদান করব।

3. রিটার্ন শিপিং:

রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব যদি না রিটার্ন একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল আইটেম গৃহীত কারণে হয়.

4. পরিদর্শন এবং ফেরত অনুমোদন:

প্রত্যাবর্তিত পণ্যটি পাওয়ার পরে, এটি যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা এটি পরিদর্শন করব।

একবার পণ্যটি পরিদর্শন এবং অনুমোদিত হলে, আমরা ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব।

কেনাকাটার সময় ব্যবহৃত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

5. ফেরতের সময়সীমা:

আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ফেরত প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে রিফান্ড প্রতিফলিত হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে ৭-১০ দিন সময় দিন।

6. অ-ফেরতযোগ্য আইটেম:

কিছু পণ্য স্বাস্থ্যবিধি, নিরাপত্তা বা অন্যান্য কারণে অ ফেরতযোগ্য হতে পারে। অনুগ্রহ করে পণ্যের বিবরণ পড়ুন বা আরও তথ্যের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেলিভারি নীতি:

1. ডেলিভারি সময়সীমা:

আমরা আপনার অর্ডারগুলি দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিতে সরবরাহ করার চেষ্টা করি।

প্রতিটি পণ্যের জন্য আনুমানিক বিতরণ সময় পণ্য পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ডেলিভারির সময় আপনার অবস্থান এবং শিপিং ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

2. শিপিং চার্জ:

শিপিং চার্জ, প্রযোজ্য হলে, অর্ডারের ওজন, আকার এবং ডেলিভারি অবস্থানের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে।

একটি নির্দিষ্ট মানের উপরে অর্ডারের জন্য বিনামূল্যে শিপিং উপলব্ধ হতে পারে, নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে।

3. অর্ডার প্রসেসিং:

অর্ডারগুলি সাধারণত প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণের তারিখ থেকে ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে আপনি একটি শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেল বা বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

4. ডেলিভারি প্রচেষ্টা:

আমাদের শিপিং অংশীদাররা প্রদত্ত ঠিকানায় আপনার অর্ডার সরবরাহ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

যদি একটি ভুল ঠিকানা বা অনুপলব্ধতার কারণে ডেলিভারি সফল না হয়, তাহলে অর্ডারটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

5. ট্র্যাকিং তথ্য:

বেশিরভাগ অর্ডারের জন্য, আমরা ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করি যাতে আপনি ডেলিভারি স্ট্যাটাসে আপডেট থাকতে পারেন।

6. ডেলিভারি বিলম্ব:

যদিও আমরা যথাসময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট বা কাস্টমস বিলম্বের মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার বোঝার প্রশংসা করি।

আমাদের রিফান্ড পলিসি বা ডেলিভারি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং সবকিছু (shobkichhu.com)এর সাথে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাটি একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এখানে আছি।